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CuteDogs FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Die voraussichtliche Lieferzeit wird an der Kasse und in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt. Wir versenden innerhalb der EU.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, und der Versand ist ab einem Bestellwert von €50 kostenlos.

Wohin versenden Sie?

Wir versenden innerhalb der Europäischen Union. Sind Sie sich bei Ihrem Land nicht sicher, kontaktieren Sie uns und wir bestätigen es Ihnen.

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Wir akzeptieren iDEAL, gängige Kredit- und Debitkarten sowie PayPal. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet, und wir sehen Ihre Kartendaten nie.

Ist die Kasse sicher?

Ja. Zahlungen werden verschlüsselt und von vertrauenswürdigen Anbietern abgewickelt, sodass Ihre Daten immer geschützt sind.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@cutedogs.store. Wurde Ihre Bestellung noch nicht versendet, tun wir unser Bestes, um sie zu ändern oder zu stornieren.

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Ist etwas nicht in Ordnung, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, und wir sorgen für eine Lösung. Alle Details finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Schreiben Sie eine E-Mail an support@cutedogs.store oder nutzen Sie unsere Kontaktseite. Wir antworten werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden.