Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison estimés sont indiqués au moment du paiement et dans votre e-mail de confirmation. Nous expédions dans toute l'UE.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, et la livraison est gratuite dès 50 € d'achat.

Où livrez-vous ?

Nous expédions dans toute l'Union européenne. Si vous avez un doute concernant votre pays, contactez-nous et nous vous le confirmerons.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Nous acceptons iDEAL, les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que PayPal. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée et nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements sont chiffrés et gérés par des prestataires de confiance, vos données sont donc toujours protégées.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous dès que possible à support@cutedogs.store. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour la modifier ou l'annuler.

Quelle est votre politique de retour ?

Si quelque chose ne va pas, contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison et nous trouverons une solution. Consultez notre politique de remboursement pour tous les détails.

Comment puis-je vous contacter ?

Écrivez-nous à support@cutedogs.store ou utilisez notre page de contact. Nous répondons généralement sous 24 heures les jours ouvrés.