Hoe lang duurt de levering?

De verwachte levertijd zie je bij het afrekenen en in je bevestigingsmail. We verzenden door de hele EU.

Wat kost verzending?

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend. Boven een bepaald bestelbedrag verzenden we gratis.

Waar verzenden jullie naartoe?

We verzenden binnen de hele Europese Unie. Twijfel je over jouw land? Neem contact op en we bevestigen het.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

We accepteren iDEAL, de bekende creditcards en betaalpassen, en PayPal. Alle betalingen verlopen veilig en we zien je kaartgegevens nooit.

Is het afrekenen veilig?

Ja. Betalingen zijn versleuteld en worden verwerkt door vertrouwde partijen, dus je gegevens zijn altijd beschermd.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een track-and-tracelink per e-mail.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op via support@cutedogs.store. Zolang je bestelling nog niet verzonden is, doen we ons best om die aan te passen of te annuleren.

Wat is jullie retourbeleid?

Klopt er iets niet? Neem binnen 14 dagen na levering contact op en we lossen het op. Zie ons retourbeleid voor alle details.

Hoe neem ik contact op?

Mail naar support@cutedogs.store of gebruik onze contactpagina. We reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.